- 返金保証について詳しくはこちら
-
14日間返金保証による返品は、WrinkFade公式ショップにおいて「14日間返金保証」と個別に明示している商品（以下、「返金保証商品」といいます。）ついては、次の①から⑤の全てを満たす場合に限り承ります。返品時の送料は、お客様負担となります。また、衛生上、一度返品された商品をお返しすることができませんのでご了承下さい。
なお、返品を行った場合には、商品の品質向上を目的に、ご満足いただけなかった理由を伺っております。
① 返金保証商品の発送後14日以内にお電話またはメールにて「返金保証適用希望」と連絡していること
電話番号：0120-572-500
メールアドレス：support@wrinkfade.com
② 上記①連絡後7日以内にお客様から返金保証商品をWrinkFade公式ショップの指定する住所に返送していること
③ 返金保証商品、外箱(※輸送箱ではありません。)、および定期便初回分に同梱されているお買い上げ明細書（納品書）が同封されていること
④ 初回お届け分であること
⑤ 返金保証商品が未使用でないこと
- 詳しくはこちら
-
※お客様から解約・休止・停止のご連絡をいただくまで契約を自動
更新し、商品をお届けします。休止、解約、再開をご希望される方は、
次回発送予定日の7日前までにお電話またはメールにて受け付けております。１回の受け取りでも解約は可能です。
お問い合わせ先（平日9～18時/土日祝休）
TEL 0120-572-500 Mail: support＠wrinkfade.com
- 返品について
-
返品される場合は、お送りした商品全てが未使用、未開封、かつ商品到着後7日以内に限ります。お客様のご都合により返品される場合の、返品時送料はお客様負担となりますのでご了承ください。返品された商品が開封済みであった場合や当該連絡後7日以内にお客様から当該商品をWrinkFade公式ショップの指定する住所に返送していなかった場合、返品をお受けすることはいたしかねます。返送先は商品記載の住所などとは異なりますのでご注意ください。返送先を間違えてお送りされますと、商品の確認ができず返品を承れない可能性がございます。
以下の場合のお客様都合による返品は承りかねます。
- 商品到着後8日以上経過している場合
- 商品が開封済みの場合（複数個ご注文の場合も1つでも開封済みの場合は、ご返品を承れません。）
- 事前のご連絡なしで、返品対応の住所ではない場所へご返品いただいた場合
- 着払いにてご返品いただいた場合
- 定期2回目以降のお届け商品の場合
TEL 0120-572-500 Mail: support＠wrinkfade.com
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14日間返金保証による返品は、WrinkFade公式ショップにおいて「14日間返金保証」と個別に明示している商品（以下、「返金保証商品」といいます。）ついては、次の①から⑤の全てを満たす場合に限り承ります。返品時の送料は、お客様負担となります。また、衛生上、一度返品された商品をお返しすることができませんのでご了承下さい。
なお、返品を行った場合には、商品の品質向上を目的に、ご満足いただけなかった理由を伺っております。
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