特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | 株式会社Ｉ－ｎｅ |
|---|---|
| 販売責任者 | 伊藤 翔哉 |
| 所在地 | 〒541-0058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町4-1-2 御堂筋ダイビル 8階 |
| 電話番号 | 0120-572-500 |
| メールアドレス | support@wrinkfade.com |
| サイト名 | WrinkFade公式ショップ |
| サイトURL | https://wrinkfade.com/ |
| 販売価格／販売数量 | 各商品販売ページをご参照ください。 |
商品などの引き渡し時期（日数）・発送方法
ご注文受付から3～5日ほどで発送となります。
ポスト投函便か、宅配便にて商品をお送りいたします。（ポスト投函便発送の商品のお届け日時指定は不可）
※ 予約商品やご注文が混み合っている場合（年末年始、ゴールデンウイークなどの長期休暇を含む）は、お届けまでにお日にちがかかる場合がございます。
代金の支払時期および方法
クレジットカード決済
- 決済手数料：無料
- オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Dinersの5種類です。
- 一括払いのみにて承ります。
- デビットカードでの決済は対応しておりませんので、予めご了承ください。
NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局・PayPay）
- 後払い手数料：無料
- 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
- 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
- 商品代金のお支払いは「コンビニ」「銀行」「郵便局」「PayPay」どこでも可能です。
- 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
- お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
【ご注意】
- 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
- 「NP後払い利用規約」および同社の「プライバシーポリシー」に同意して、後払いサービスをご選択ください。
- ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
- ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
- その他、詳細は「NP後払いとは」をご確認ください。
あと払い（ペイディ）
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。（2024年5月利用分までは3日までにご案内）
- 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込および口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払いおよび銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。（2024年5月利用分までは、コンビニ払いおよび銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日※に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日※となる場合がございます。）
- 支払方法により、毎月のお支払い（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
※ 金融機関休業日の場合は、翌営業日
Amazon Pay
- 決済手数料：無料
- Amazon Payの規約に基づきます。
商品代金以外に必要な費用／送料、消費税など
ポスト投函便送料
全国一律：330円（税込）／ゆうパケット
宅配便送料
全国一律：660円（税込）／日本郵便
送料無料条件
- 定期便のお届けの場合
- 特別なキャンペーンの場合
- 1回のお買上総額の税込価格が3,980円を超える場合
その他
配送方法はご指定いただけませんので、予めご了承ください。
返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件
お客様のご都合による返品
返品は、未開封（商品箱を開封していない、もしくは封印シールを貼ってある状態）かつ、商品到着後7日以内にWrinkFade公式ショップお客様窓口までお電話またはメールにて連絡した場合に限り承ります。
お問い合わせはこちら商品のご返送先住所は、お問い合せ時にご案内いたします。
返品時の送料は、お客様負担となりますので、ご了承ください。
返品された商品が開封済みであった場合や当該連絡後7日以内にお客様から当該商品をWrinkFade公式ショップの指定する住所に返送していなかった場合、返品をお受けすることはいたしかねます。
また、商品は開封・未開封にかかわらず、商品の安全性や品質の保証を考慮し、一度返品された商品をお返しすることができませんのでご了承ください。
返送先は商品記載の住所などとは異なりますのでご注意ください。
返送先を間違えてお送りされますと、商品の確認ができず返品を承れない可能性がございます。
以下の場合のお客様都合による返品は承りかねます。
- 商品到着後8日以上経過している場合
- 商品が開封済みの場合（複数個ご注文の場合も1つでも開封済みの場合は、ご返品を承れません。）
- 事前のご連絡なしで、返品対応の住所ではない場所へご返品いただいた場合
- 着払いにてご返品いただいた場合
- 定期2回目以降のお届け商品の場合（2023年5月1日発送分より適用）
事前のご連絡がなく、返品対応用の住所へ返品されるケースが多く見受けられます。
返品対応以外の住所へお送りされますと、個人情報の保護のため、その場でお客様確認ができず、その後の対応が非常に難しい状態となってしまいますので、必ず返品ルールのご確認とお守りいただけますようお願い申し上げます。
初回14日間返金保証による返品
初回14日間返金保証による返品は、WrinkFade公式ショップにおいて「初回14日間返金保証」と個別に明示している商品（以下、「返金保証商品」といいます。）については、次の①から⑤の全てを満たす場合に限り承ります。
返品時の送料は、お客様負担となります。
また、衛生上、一度返品された商品をお返しすることができませんのでご了承ください。
なお、返品を行った場合には、商品の品質向上を目的に、ご満足いただけなかった理由を伺っております。
① 返金保証商品の発送後14日以内にお客様窓口まで「返金保証適用希望」と連絡していること
お問い合わせはこちら② 上記①連絡後7日以内にお客様から返金保証商品をWrinkFade公式ショップの指定する住所に返送していること
③ 返金保証商品、外箱（※輸送箱ではありません。）、および定期便初回分に同梱されているお買い上げ明細書（納品書）が同封されていること
④ 初回お届け分であること
⑤ 返金保証商品が未使用でないこと
不良品・誤送品などの返品
商品に関して、万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が不良品の場合、ご注文商品と異なっていた場合は、商品到着後7日以内に連絡し、WrinkFade公式ショップが指定する住所に速やかに返送してください。
返品時の送料はWrinkFade公式ショップで負担いたします。
不良品の取扱条件
商品に関して、万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が不良品の場合、ご注文商品と異なっていた場合は、商品到着後7日以内に連絡し、WrinkFade公式ショップが指定する住所に速やかに返送してください。
返品時の送料はWrinkFade公式ショップで負担いたします。
消費税
当店の価格は税込表示となっております。消費税は以下のとおりです。
- 化粧品・その他……10％
重複注文について
各商品、初回特別価格の適用は定期便の種類に限らず1つの住所につき1回までとさせていただきます。
改定日
2023年7月5日
2024年6月1日
2024年9月2日
2024年12月11日
2025年3月31日
2025年7月9日