1. 事業者の名称

株式会社Ｉ－ｎｅ

2. 管理者（若しくはその代理人）の氏名

管理者名：個人情報保護管理者　佐藤 洋志

3. 個人に関する情報の取得について

当社は、当社の提供するECサイト（以下「本サイト」といいます。）を利用するお客様の以下に定める個人に関する情報を、次条の目的に従い取得し利用することがあります。

• 本サイトの利用などに関する情報

  • お客様から提供される氏名、メールアドレス、電話番号、住所
  • 本サイトの利用（閲覧などの行為を含みます。）、購買、その他本サイトを通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引に関する情報（お支払いに利用した決済方法などを含みます）

• 商品代金支払いのための情報

  お支払いのために利用したクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報

• 情報通信端末に関する情報およびcookieなどを利用して取得する情報

  本サイトを利用した場合、本サイトに関連する広告やコンテンツに接した場合、またはお客様がCookieなど（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookieなど」といいます。）を有効にしている場合、当社は、自動的に、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookieなどを通じた情報を取得します。当社は、情報通信端末およびCookieなどから以下のような情報を取得します。

  • 端末IDなどやモバイル広告識別子などの情報通信端末の機体識別に関する情報
  • 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
  • 位置情報
  • リファラ
  • IPアドレス
  • 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
  • 上記以外のサーバログ情報
  • 表示もしくは検索された商品またはサービスなどに関する情報

4. 個人に関する情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人に関する情報を以下に定める目的の範囲で利用します。

• お客様が本サイトにログインするため
• 商品の発送のため
• 商品代金の支払いのため
• 取得した閲覧履歴や購買履歴（購入検討履歴も含む。以下同様とします。）などを分析し、郵便・ダイレクトメール（メールまたは各種SNSからの連絡を含み、以下同様とします。）電話（電話番号を利用したSMS利用を含み、以下同様とします。）を利用したカタログの送付およびご案内、新商品を含む各種商品・サービスに関する情報のお知らせを直接行うため
• 取得した閲覧履歴や購買履歴などを分析し、お客様の趣味・嗜好に応じた広告・宣伝・マーケティング（当社および当社提携会社などの商品・サービスの案内、アンケート調査、サンプル品、景品のお届けを含みます）、顧客関係管理（CRM）、サービス改善および新商品・新サービスの研究開発を行うため
• 問い合わせなどに適切に対応するため

5. 個人データの第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供することはございません。

• ご本人様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約などにおいて個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

7. 個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービスなどが適切な状態で提供できない場合があります。

8. 仮名加工情報の作成・利用・第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供することはございません。

• 当社は、お客様の個人情報を、法令の基準に基づき、特定の個人を識別することのできないように加工した情報（以下「仮名加工情報」といいます）を作成し、マーケティングに利用することがあります。この場合、以下の事項を遵守いたします。

  • 仮名加工情報を作成する際は、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工すること
  • 仮名加工情報を作成したとき、または仮名加工情報および当該仮名加工情報に係る削除情報などを取得したときは、削除情報などの漏えいを防止するために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、削除情報などの安全管理のための措置を講じること
    当社は、その取扱く個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全の管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「13. お問い合わせ先」までお問い合わせください。
  • 仮名加工情報を、お客様の識別のために他の情報と照合しないこと
  • 仮名加工情報にお客様の住所、電話番号および一定の電磁的方法などの連絡先その他の情報が含まれる場合、お客様へ連絡または、お客様の住居へ訪問する目的でこれらの情報を利用しないこと
• 当社は、前項の仮名加工情報の取扱いにつき法令を遵守のうえ、適切に取扱うものとします。また、当社は仮名加工情報について、法令に定める場合を除き、第三者へ一切提供いたしません。

9. 匿名加工情報の作成・利用・第三者提供

• 当社は、お客様の個人情報を、特定の個人を識別することのできないように、かつ識別できるよう復元することのできないように加工した情報（以下「匿名加工情報」といいます）を作成し、マーケティングなどに利用することがあります。この場合、以下の事項を遵守いたします。

  • 識別符号などに関する情報を取扱う者の権限および責任を明確に定め、取扱いに関する規程類の整備などを行うこと
  • 匿名加工情報に含まれる情報の項目は、都道府県、年代、年齢、性別、閲覧履歴、購入履歴、閲覧環境とすること
  • 匿名加工情報の安全な管理に努めること
  • 匿名加工情報を、お客様を識別するために他の情報と照合しないこと

• 当社は、匿名加工情報を第三者提供するときは、提供する情報の項目および提供方法について公表するとともに、提供先に当該情報が匿名加工情報である旨を明示いたします。

  • 第三者提供の年月日、当該第三者の氏名・名称その他当該第三者を特定するに足りる事項、当該個人データのお客様の氏名その他お客様を特定するに足りる事項および提供される個人データの項目を、法令などに定める方法により記録すること
  • 前号の記録を、法令などに定める期間、保存すること

10. 個人関連情報の取得

当社は、氏名などのお客様を特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、お客様の個人に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を当社が管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、上記「4. 個人に関する情報の利用目的」に定める目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。具体的には、Cookieなど、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号、広告の閲覧回数などの広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴などを取得し、当社が管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取扱います。

11. 情報収集モジュール

本サイトには、本サイトの閲覧状況および当社サイトを含む広告効果などの情報を解析するため、当社が選定する情報収集モジュール（情報収集モジュールおよび提供者は、以下の情報収集モジュールおよび提供者を含みますが、その限りではありません。）に組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しお客様の個人情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくお客様に関する情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

名称：Google Analytics
提供者：Google LLC
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

12. 個人情報の取扱いの変更および通知について

当社は、個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本サイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。ただし、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲ではない限り、ご本人から利用目的を変更することについて同意を得ます。

13. お問い合わせ先

当社が取得した保有個人データの利用目的または第三者への提供記録の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下「開示など」という）を求められた場合には、適切、かつ迅速に対応いたします。また、個人情報の取扱いなどに関する苦情および相談につきましても、適切、かつ迅速に対応いたします。開示などの請求、苦情および相談は下記までお申し出ください。

【個人情報に関する苦情・相談窓口】株式会社Ｉ－ｎｅ　苦情・相談窓口

最終改定日：2022年9月28日